Conserjería Airbnb en Tánger: nuestros servicios llave en mano
Desde la publicación de tu anuncio hasta tu informe mensual, nos encargamos de cada etapa de tu alquiler de corta duración en Tánger. Tienes tu propiedad gestionada con tranquilidad, y cobras tus ingresos.
Antes de delegar, puedes estima los ingresos de tu propiedad.
¿Con curiosidad por el potencial? Consulta cuánto genera un Airbnb en Tánger antes de delegar.
Nos encargamos de todo
Gestión de anuncios
Creamos y optimizamos tus anuncios en Airbnb y Booking: fotos destacadas, descripciones cuidadas, palabras clave relevantes. Ajustamos tus precios día a día según la temporada, los eventos y la demanda, para maximizar tu tasa de ocupación sin infravalorar nunca tu propiedad.
Recepción de viajeros
Cada llegada se prepara con esmero: un check-in cuidado y personalizado, una cesta de bienvenida, recomendaciones por Tánger, disponibilidad y capacidad de respuesta cuando hace falta. Tus viajeros se sienten esperados y bien atendidos, lo que se traduce directamente en mejores reseñas y más reservas.
Limpieza y lavandería
Entre cada estancia, tu vivienda se limpia por profesionales y la ropa de casa se renueva por completo. Se reponen los consumibles. Tu propiedad se mantiene impecable, lista para recibir viajeros, y conserva todo su valor estancia tras estancia.
Mantenimiento y conservación
Vigilamos el estado de tu vivienda en cada visita y coordinamos las pequeñas reparaciones antes de que se conviertan en problemas. Un grifo que gotea, una bombilla fundida: se gestiona, sin que tengas que preocuparte.
Comunicación 7 días
Respondemos a los viajeros a cualquier hora, en francés, inglés y árabe. No esperamos a que los imprevistos nos pillen: nos anticipamos. Esta vigilancia activa tranquiliza a tus viajeros y protege la calidad de tus reseñas.
Informe mensual
Cada mes recibes un resumen claro: ingresos generados, tasa de ocupación, estancias completadas, nota media de las reseñas: mantienes una visibilidad total sobre lo que ocurre en tu vivienda.
Home staging: revela todo el potencial de tu propiedad
¿Quieres dar un aire nuevo a tu vivienda antes de publicarla? Bajo petición, te acompañamos en la puesta en valor de tu propiedad: consejos de distribución, elección de la ropa de casa y los materiales, pequeños detalles que realzan tus fotos y conquistan a los viajeros.
Tú tienes el control: tú decides. Si te gusta tu interior tal y como está, simplemente lo ponemos en valor. Y si quieres ir más allá, nuestro ojo experto está aquí para ayudarte a maximizar el atractivo y los ingresos de tu alquiler.
- Consejos de distribución, bajo petición
- Selección de ropa de casa y materiales
- Preparación para fotos que venden
Confiarnos tu propiedad, paso a paso
- 1
Primera conversación
Hablamos de tu propiedad, tus expectativas y la fórmula que mejor te conviene. Sin compromiso.
- 2
Inventario y anuncio
Fotografiamos, equipamos y publicamos tu vivienda en las mejores plataformas.
- 3
Gestión del día a día
Reservas, recepción, limpieza, comunicación: nos encargamos de todo.
- 4
Ingresos e informe
Cobras tus ingresos y recibes tu resumen detallado cada mes.
Sabemos qué ahuyenta a un viajero, porque lo hemos vivido
Cada mala experiencia que vivimos como viajeros se convirtió en un compromiso con tus huéspedes.
Un anuncio que miente: wifi o aire acondicionado anunciados… pero ausentes.
Anuncios 100% honestos: lo que se anuncia está verificado y funciona.
Una vivienda mal limpiada, sábanas dudosas.
Limpieza profesional y ropa de casa renovada, revisadas antes de cada llegada.
Nadie localizable cuando hay un problema.
Una presencia 7 días, localizable rápidamente, en varios idiomas.
Una llegada complicada: das vueltas, no sabes dónde aparcar.
Instrucciones claras y proactivas: acceso, aparcamiento, planta, timbre.
Un anfitrión invasivo o, al contrario, ilocalizable.
Presente sin agobiar: atento cuando hace falta, discreto el resto del tiempo.
Ninguna atención, una acogida fría.
Una nota de bienvenida y algunos detalles atentos: lo que deja huella.
Todo lo que exige un alquiler de corta duración
Gestionar un alquiler vacacional en Tánger es un trabajo a tiempo completo. Entre los alquileres vacacionales y la explotación de una vivienda turística amueblada, esto es todo lo que hacemos en tu lugar, para que tu inversión en alquiler siga siendo una fuente de tranquilidad.
| Lo que exige un alquiler de corta duración | ¿Quién se encarga? |
|---|---|
| Crear y optimizar el anuncio: fotos, textos, palabras clave, precio | Chez Vous Tanger |
| Responder a los viajeros a cualquier hora, en varios idiomas | Chez Vous Tanger |
| Gestionar el calendario y las reservas en Airbnb y Booking | Chez Vous Tanger |
| Recibir a los viajeros, entregar las llaves, hacer el inventario | Chez Vous Tanger |
| Organizar la limpieza y la ropa de casa entre cada estancia | Chez Vous Tanger |
| Gestionar los imprevistos, el mantenimiento y las pequeñas reparaciones | Chez Vous Tanger |
| Vigilar las reseñas y proteger la reputación de tu vivienda | Chez Vous Tanger |
| Elaborar el informe mensual de tus ingresos por alquiler | Chez Vous Tanger |
De tu lado: cobras tus ingresos, con total tranquilidad.
Los imprevistos que arruinan una estancia… y tu tranquilidad
Gestionar un alquiler de corta duración por tu cuenta significa exponerte a incidentes que pueden arruinar una estancia y tu reputación. Esto es lo que viven muchos propietarios, y cómo lo evitamos.
Sin una conserjería de calidad
Reserva duplicada: dos viajeros llegan el mismo día, calendarios de Airbnb y Booking sin sincronizar.
Con Chez Vous Tanger
Calendarios sincronizados y vigilados en todo momento: la reserva duplicada no ocurre.
Sin una conserjería de calidad
Piscina verde en pleno verano: mal mantenida, el agua se estropea en 48h, imposible de gestionar a distancia.
Con Chez Vous Tanger
Mantenimiento y controles regulares; el menor problema se resuelve antes de que lleguen los viajeros.
Sin una conserjería de calidad
Calentador averiado en plena temporada: sin agua caliente, viajeros con niños, un domingo.
Con Chez Vous Tanger
Red local de profesionales e intervención rápida: diagnosticado y reparado sin gastos extra innecesarios.
Sin una conserjería de calidad
Una mala reseña que se agrava: un propietario responde en caliente, sube el tono, la reputación se resiente.
Con Chez Vous Tanger
Respuestas tranquilas, corteses y profesionales: una crítica bien gestionada genera confianza.
Sin una conserjería de calidad
Mensajes sin responder: un viajero escribe a las 23h, nadie responde, reserva en otro sitio.
Con Chez Vous Tanger
Comunicación 7 días, en varios idiomas: cada mensaje recibe una respuesta rápida.
Sin una conserjería de calidad
Una entrega de llaves chapucera: el viajero llega, nadie lo recibe, espera en la calle.
Con Chez Vous Tanger
Check-in organizado y fiable: una bienvenida o instrucciones de acceso claras, a cualquier hora.
Sin una conserjería de calidad
Limpieza apresurada entre dos estancias: sábanas dudosas, vivienda no lista, la reseña se resiente.
Con Chez Vous Tanger
Limpieza profesional y ropa de casa renovada, revisadas antes de cada llegada.
Sin una conserjería de calidad
Un anuncio dormido: fotos mediocres, precios congelados, pocas reservas y un calendario vacío.
Con Chez Vous Tanger
Anuncio optimizado y precios ajustados por temporada para una mejor tasa de ocupación.
Sin una conserjería de calidad
Daños no detectados: una rotura pasa desapercibida, se descubre demasiado tarde, sin posibilidad de reclamar.
Con Chez Vous Tanger
Revisión después de cada estancia: cualquier incidente se anota y se gestiona de inmediato.
La trayectoria de un propietario marroquí residente en el extranjero en Tánger
Se ha cambiado el nombre. Esta historia es real; ilustra una situación que viven muchos propietarios.
El proyecto
Karim, 42 años, vive y trabaja en Francia. Como muchos marroquíes residentes en el extranjero, quería invertir en una propiedad en su país. Tras comparar varias ciudades, eligió Tánger por su potencial turístico y su proximidad a Europa. Compra un apartamento de 114 m² a 9.000 MAD el m², una inversión considerable. Lo amuebla y lo decora con esmero, y lo equipa con una cocina completa: una cafetera de calidad, utensilios, platos, vasos, cubiertos… todo para que un viajero se sienta como en casa y pueda cocinar. Publica la vivienda en Airbnb y Booking con bonitas fotos, listo para lanzarse al alquiler de corta duración a 850 MAD la noche.
El problema: gestionar desde lejos
Desde Francia, Karim confía el día a día a familiares y amigos, pagándoles el 10% de los ingresos. Sobre el papel, todo parece funcionar. En realidad, el inventario nunca se hace correctamente: algunos viajeros se van con platos, se rompe vajilla, se estropean enseres, y nadie se da cuenta. Peor aún, la limpieza se hace deprisa, o incluso se omite. La persona encargada de cuidar la vivienda razonaba así:
« ¿Para qué cambiar las sábanas o las toallas por un viajero que se queda solo una noche? »
Una cama sin hacer, toallas sin cambiar, una nevera que coge olores.
Unos ingresos que se evaporan
Peor todavía: cuando la vivienda estaba libre, sus allegados a veces la usaban ellos mismos, mientras le decían que se había alquilado «directamente». El dinero, decían, se «guardaba in situ para cuando vengas», pero no había nada. Entre la propiedad mal mantenida y esta gestión opaca, la tasa de ocupación real rondaba el 20%, apenas 6 noches al mes.
El resultado: una propiedad casi vacía
A pesar de una excelente ubicación y un gran potencial, las malas reseñas se acumulan, algunas rozando el insulto, y ya nadie quiere alquilar. A eso se suma la factura de los daños no detectados: repintar, vajilla que reponer, manillas de puertas, una columna de ducha rota, una lámpara de araña y un plafón que faltan… más de 40.000 MAD en reparaciones y reposiciones en dos años. El sueño de inversión se convierte en un pozo financiero.
El punto de inflexión
Tras 24 meses, agotado, Karim entendió que pagar una comisión a una conserjería seria no era una pérdida sino una verdadera ganancia. Llevó tiempo, nada ocurre de la noche a la mañana. Con un home staging cuidado y una nueva estrategia de alquiler, la conserjería fue restaurando poco a poco la imagen del apartamento: nuevas fotos, anuncio optimizado, inventarios rigurosos entre cada estancia, limpieza profesional, recepción impecable, respuestas mesuradas a las reseñas.
El resultado, al cabo de unos meses
Una tasa de ocupación que pasó de casi cero a casi el 70% durante el año, reseñas de 5 estrellas y, sobre todo, viajeros fieles que vuelven a reservar la propiedad sin dudarlo.
Antes: gestionado por allegados (10%)
~20% de ocupación (≈ 6 noches/mes)
≈ 4.590 MAD netos/mes
Después: conserjería seria (20%)
~70% de ocupación (≈ 21 noches/mes)
≈ 14.280 MAD netos/mes
Pagar el 10% le hacía perder dinero. Pagar el 20% le hace ganar casi tres veces más, sin el estrés, sin los daños, sin los conflictos.
Una propiedad con mucho potencial no basta: es la calidad de la gestión, el mantenimiento, el inventario, el cuidado del detalle, lo que marca la diferencia entre una vivienda vacía y una inversión rentable. Y el coste real de una mala gestión (lucro cesante, daños, malas reseñas, estrés) supera con creces una comisión. Es exactamente el enfoque que aplicamos en Chez Vous Tanger.
Conflictos, seguro y protección de tu propiedad
Confiar tu vivienda a desconocidos es una preocupación legítima. Nuestro papel es proteger tu propiedad en cada paso y gestionar los imprevistos en tu lugar.
Inventario en cada estancia
Revisamos la vivienda después de cada salida: cualquier incidente o daño se registra de inmediato, con fotos que lo respaldan.
Gestión de conflictos con los viajeros
Si hay un problema (rotura, comportamiento inapropiado, desacuerdo), actuamos como intermediarios y presentamos la reclamación ante las plataformas (Airbnb, Booking) para obtener la compensación prevista.
Protección de tu reputación
Respondemos a las reseñas con calma y profesionalidad, y reportamos a las plataformas cualquier comentario abusivo o injustificado.
Selección de los viajeros
Filtramos las solicitudes para favorecer perfiles fiables que respeten tu vivienda.
Conservas total tranquilidad: velamos por tu propiedad y defendemos tus intereses.
Dos fórmulas adaptadas a tus necesidades
Tanto si quieres delegar por completo la gestión de tu alquiler vacacional como simplemente optimizar tus anuncios en el mercado de Tánger, tenemos la fórmula adecuada. Fórmula Gestión Completa (llave en mano) o Fórmula Consulting (auditorías y consejos), según quieras delegar todo o seguir gestionando con una mirada experta. Todo está detallado en nuestras tarifas transparentes, e incluso podemos gestiona tu Airbnb de Tánger a distancia.
Solicitar presupuestoConfíanos tu propiedad, con total tranquilidad
Estés donde estés, tu propiedad en Tánger está en buenas manos. Estamos aquí, sobre el terreno, para ti. Hablemos de tu proyecto; el primer mes es sin compromiso.